”OyunKurucuyuz.Biz”
 

Renica DVR-204 4 Kanal, Renica DVR-208 8 Kanal, Renica DVR-216 16 Kanal Kayıt Cihazları :
Dvr 204-208-216 Kayıt Cihazlarımız Stoklarımıza Girmiştir. Detaylı bilgi almak için irtibat numaralarımız +90 216 375 13 76
veya PENTA GÜVENLİK adresimizi ziyaret edebilirsiniz.

Kullanım Klavuzları, Driver ve Sürücüler
Güvenlik sistemleri hakkında daha fazlasını öğrenmek, yazılım, kullanım kılavuzu veya donanım indirmek isterseniz.
pentadestek platformumuzu detaylı olarak inceleyebilirsiniz.

Bayimiz olmak isterseniz
www.pentaguvenlik.com adresine üye olarak üye adınızı ve vergi levhanızı info@pentaguvenlik.com
adresine göndermeniz yeterli olacaktır. Size mutlaka geri dönüş yapılacaktır.

Özel fiyatlama için
destek@pentaguvenlik.com adresine kamera adetini ne amaçlı kullanmak istediğinizi kaç metre kabloya ihtiyaç duyduğunuzu belirterek e-mail atabilirsiniz. Fiyatlama yapılarak size en kısa zamanda geri dönüş yapılacaktır.
Berkim canova tarafından yazıldı, kez görüntülendi ve hiç yorum yapılmadı.

Sık Sorulan Sorular

Nasıl sipariş verebilirim?

Sipariş verebilmek için ilk olarak Sepetinize ürün eklemeniz gerekmektedir. Bunun için ürün detayları içerisinde yer alan Sepete Ekle veya Hemen Al butonunu kullanabilirsiniz. Sepete eklediğiniz ürünleri Sepet sayfanızda “Satın Al” bağlantısını veya Heman Al Bağlantısını kullanarak sipariş bilgilerinizi belirterek siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Sipariş vermeniz için üye olmanız gerekmez ama siparişlerinizin takibi için siteye üye olmakta yarar vardır. Anlaşmalı kargo firması UPS, SÜRAT KARGO ve YURTİÇİ KARGO’dur.

Siparişleri nasıl gönderiyoruz?

Tüm siparişler kapalı koli şeklinde paketlenir ve Faturası; koli üzerinde olacağı için, koli üzerindeki faturadan, kutu içeriğini takip edebilirsiniz. Ayrıca Siparişleriniz aksi belirtilmedikçe siparişi veren kişinin adına teslimat yapılır.

Türkiye dışından sipariş verebiliyor muyum?

Yurt dışından Türkiye içi teslimat için sipariş verebilirsiniz. Ancak, yurtdışına gönderimimiz bulunmamaktadır.

Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyetinden sipariş verebiliyor muyum?

Hayır K.K.T.C ye gönderimimiz bulunmamaktadır.

Siparişimin işleme konulduğunu nasıl anlayacağım?

Sipariş vermenizin ardından tarafınıza online olarak sipariş onayı mail gönderilecektir. Bu andan itibaren siparişiniz işleme alınmış olacaktır.

Banka havalesi ile vereceğiniz siparişler havalenin tarafımıza ulaşmasından sonra işleme alınacaktır. Yalnız Havaleyi gönderdiğinizde bizlere bilgi vermeniz durumunda işlemi hızlandırabilirsiniz.

Siparişimi Nasıl Takip Edeceğim?

Sipariş vermiş olduğunuz ürün kargoya verildikten sonra online olarak size ürünün hangi kargo verildiği ve kargo takip numarası gönderilir.Bu numara ile sitemiz içindeki kargo takip firmalarının sorgu ekranlarından kargonuz hakkında bilgi alabilir,kargonuzun nerede olduğunu öğrenebilirsiniz.

Hangi kargo şirketi ile çalışıyorsunuz ?

Vermiş olduğunuz siparişler,  Anlaşmalı olan Sürat Kargo, Ups veya seçiminize göre Yurtiçi Kargo ile adresinize gönderilmektedir. Bu kargo firmalarını sipariş esnasında seçebilirsiniz. Teslimatlar adrese yada kargo şubesine yapılabilir. Siparişinizin hangi kargoya verildiğine dair ve kargo takip bilgilerini siparişinizde belirttiğiniz e-mail adresine bildirilecektir.

Ne kadar kargo ücreti ödeyeceğim?

Yaptığınız alışverişlerde kg bazlı ayarlama yapan sistem 5 desilik 10 kg bir koli için 12 tl ye kargolama yapmaktadır.KKTC haric. Sipariş verdiğinizde ürünleriniz SÜRAT KARGO üzerinden karşı ödemeli gönderilir. Aynı zamanda arızalı ürünü tarafımıza gönderdiğinizde SÜRAT KARGO üzerinden PEŞİN ödemeli göndermeniz yeterli olacaktır.

Ödeme seçenekleriniz nelerdir?

Sitemizden almak istediğiniz ürünleri kredi kartı (World, Garanti, Finansbank) ya da banka havalesi ile ödeyebilirsiniz. Havale ile yaptığınız alışverişlerde, teslimat süresinin başlangıcı siparişi verdiğiniz zaman değil sipariş tutarının hesaplarımıza yansıdığı andır. Tüm ürünler için Teslimatta Kapıda Nakit Ödeme Seçeneği de bulunmaktadır.

Teslimat sırasında ödeme yapabilir miyiz?

Sürat Kargo ile Teslimatta Nakit Ödeme Seçeneğini kullanabilirsiniz. Bu tür siparişlerde Müşteri Hizmetlerimiz sizi arayarak adres bilgilerini teyid edecektir. Bu işlemden sonra siparişiniz işleme alınacaktır. ( 9 TL Ek Kargo ücreti alınır)

Fiyatlarınıza KDV dahil mi?

Online alışveriş sitemizde gördüğünüz tüm ürün fiyatlarına o ürün için geçerli olan resmi oranda KDV dahildir. Ancak, ürünlere ait KDV hariç fiyatları ve KDV dahil fiyatlarını da ayrıca görebilirsiniz. (Dolar veya Türk Lirası Cinsinden)

Kredi kartı ile yaptığım alışverişimde siparişim onaylanmadı, bu neden olabilir?

Siparişiniz sırasında kredi kartınızın onaylanmamasının birçok sebebi olabilir. Bu nedenlerden bazıları;

- Kredi kartı numaranızı hatalı girmeniz,
- Kredi kartınızın son kullanma tarihinin geçmiş olması,
- Kredi kartı limitinizin alışveriş için yetersiz olması,
- Kullandığınız ek kartın ana kart sahibi tarafından iptal edilmiş olması,
- Kartı düzenleyen banka ile geçici bağlantı sorunları yaşanması,
- Kayıp ihbarı yaptığınız bir kartı yeniden kullanmaya çalışmanız,
- Kullanmaya çalıştığınız kartın bir kredi kartı değil, ATM kartı olması olabilir.

Kredi kartı onay sorunlarınızda yardım almak için kartı aldığınız bankanızın müşteri hizmetleri ile irtibata geçmeniz gerekmektedir.

Kredi kartı ile yapmış olduğunuz alışverişlerde, bazı durumlarda güvenliğiniz için kartınızın ve kimliğinizin fotokopisinin tarafımıza gönderilmesini isteyebiliriz.

Havale ile nasıl sipariş verebilirim?

Siparişinizi havale ile vermek isterseniz, ödeme seçeneklerinde havale seçeneğini seçmeniz ve istediğiniz Bankayı seçmeniz yeterli olacaktır. (Yapıkredi, Garanti, Finansbank)  Siparişinizi tamamladıktan sonra tutarı sipariş detayında belirtilen banka hesap numarasına yatırmalısınız. Ücreti yatırdıktan sonra ödemenizle ilgili bilgi içeren bir maili yada dekontunuzu destek@pentaguvenlik.com gönderebilirsiniz. Bu durum işleminizi hızlandıracaktır. 3 iş günü içinde hesaba yansımayan havale siparişleri geçersiz sayılacaktır.

Fatura ve teslimat adreslerim farklı olabilir mi?

Fatura ve teslimat adresi olarak siparişlerinizde farklı adresler verebilirsiniz. Fatura ve Teslimat Adresinizi sipariş esnasında belirtmeniz gerekmektedir. Sipariş onayından sonra Fatura veya Teslimat adresini değiştirmek için 0216 375 1 376 nolu telefonu aramanız veya destek@pentaguvenlik.com adresine mail atmanız gerekmektedir.

Siparişim elime ne zaman ulaşır?

Sitemizden vermiş olduğunuz siparişlerin ödemesi teyid edildikten sonra aynı gün içerisinde kargoya verilecektir. Siparişleriniz teslimat adresinin İstanbul’a olan uzaklığına göre 1-3 gün içinde kargo şirketi tarafından teslim edilir. Saat 15:30 dan sonra verdiğiniz tüm siparişler bir sonraki gün işleme alınacaktır. Pazar günleri kargo teslimatı yapılmamaktadır. Resmi tatil günlerinde vermiş olduğunuz siparişiniz, ilk iş günü işleme alınarak takip eden iş günü içinde kargoya verilecektir.

Verdiğiniz siparişlerin tamamı stoklarımızda mevcut olup kargo aktarmalarından kaynaklanan gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan size ulaşılarak ürünün elinize geç ulaşacağı bilgisi verilecektir.

Satın aldığım ürün hasarlı veya yanlış çıkarsa ne yapmalıyım?

Teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Ürün hasarlı çıktığında kargo görevlisine hasarlı ürün tutanağı hazırlatmanız gerekmektedir. Ayrıca, herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz.

Siparişim elime ulaşmazsa ne yapmalıyım?

Siparişiniz belirtilen süre içinde elinize ulaşmazsa destek@pentaguvenlik.com Adresine mail gönderebilir ya da iş günleri içinde 09:00 – 18:00 saatleri arasında 0216 313 1 375 nolu telefonu arayarak siparişiniz hakkında bilgi alabilirsiniz.

Ürün hatalı / eksik geldi, ne yapmam gerekiyor?

Eğer istediğiniz ürün ile irsaliyede yazılı ürün aynı, teslim edilen ürün farklı ise veya gelen ürünler eksik ise irsaliye ve fatura ile birlikte paketin içine iade nedeninizi belirten bir yazı ile ödemeli olarak tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.

Bu gibi durumlarda müşteri hizmetlerimizi arayarak konu hakkında bilgi alabilirsiniz.

Ürünü iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?

Bu durumda aşağıda belirtilen hususlara uygun olarak kargo bedeli müşteriye ait olmak üzere ürünü iade edebilirsiniz.

- Ürünü teslim aldıktan sonraki 3 gün içinde iade edilmesi,
- Ürünün orijinal kutusunun yırtılmamış, zarar verilmemiş olması,
- Ürünün kullanılmamış olması,
- Ürün teslim alındıktan sonra bize iade edileceği güne kadar herhangi bir şekilde zarar görmemiş olması.

Ürün iadesi için iade formu doldurulmalıdır.

Ürün İade Formu

1 . Bir Güvenlik Kamerasını için gerekli olan aparatlar Nelerdir ?

Bir güvenlik kamerasını bağlamak için 1 adet Montaj Ayağı , 1 Adet Adaptör , 1 Adet Power jack Kablo ve 2 Adet Bnc Konnektöre ihtiyacınız olacaktır .

2. Dvr Kayıt Cihazları Nereye Kayıt Yapar ? 

Dvr Kayıt Cihazlarının kendi kapasiteleri yoktur . Kayıt yapmak için içerisine sata 3 girişli dahili bir hdd takmalısınız .

3.- 1 Güvenlik Kamerası Tam Gün Kayıtta Kaç GB Yer Kaplar ?

Bir Güvenlik Kamerası tam gün kayıtta 8-10 GB arası yer kaplar . Kayıt harekete duyarlı ayarlanırsa daha da az yer kaplayacaktır .

4. Cctv Kablo da 2+1 ile 4+1 in Farkı Nedir ?

2+1 cctv kablolarda 1 adet görüntü ve 1 adet enerji kablosu mevcuttur , ses aktarımı yapamazsınız . 4+1 kablolarda 1 görüntü , 1 ses ve 1 enerji kablosu vardır . Sesli kamera bağlamak için kullanılır .

5. Gece Görüş Kameralarında dikkat Edilmesi Gereken Hususlar

Gece Görüşlü Kameralar gündüz normal renkli görüntü verir , gece görüşünde siyah beyaz olur. Kameranın bulunduğu ortamdaki ışık seviyesi belli bir oranın altına düştüğünde IR Ledler aktif olur . IR ledler üzerinden  çıkan  ışınlar görüş mesafesi içinde bir objeye çarptığında  yansıyan ışından  alınan görüntü siyah beyaz olarak elde edilir. IR özelliğinin çalışabilmesi için görüş alanı içerisinde bir obje bulunmalıdır , yoksa görüntü alınamaz .

6. IR Ledlerin Ömrü Ne Kadardır ?

Ir Ledlerin ortalama ömrü 10.000 saattir.

 7. Güvenlik Kamerası Çeşitleri Nelerdir ?

a.Gece Görüşlü Güvenlik Kamerası

b.Dome Kameralar

c.Box Kameralar

d.Hareketli Kameralar

8. Hangi Lensi Nerede Kullanılmalıdır ?

2.8mm Sabit Lens

Çok geniş açı – küçük alanlar için 2.8 mm lens 5 m’ ye kadar olan kısa mesafelerde çok geniş açılı görüntü almak için kullanılır.

4mm Sabit Lens ( Geniş açı – genel kullanım ürünü )
4 mm sabit lensler Dünyada en çok kullanılan genel amaçlı lens çeşididir. 4 mm lens 10 metreye kadar olan mesafelerde görüntü almak için kullanılır. Genel kullanım ürünüdür.

6 mm Sabit Kamera Merceği
6 mm sabit lensler 15 metreye kadar olan mesafelerde görüntü almak için kullanılır.

8 mm Sabit Kamera Mercek
8 mm lens 20 metreye kadar olan mesafelerde görüntü almak için kullanılmalıdır.

12mm Güvenlik Kamerası Fix Lens
12 mm lens 30 metre mesafeye kadar olan yerlerde görüntü almak için kullanılır.

16 mm Sabit Lens Dar açı Uzak bakma
16 mm sabit iris kamera lensi 40 metreye kadar olan mesafelerde görüntü almak için kullanılır.

3.5-8mm Varifocal Manuel İris Kamera Lensi
3.5mm – 8mm lens ayar imkanı vardır. Böylece uygulandığı yerde istenilen görüş açısına set edilir. En iyi sonucun alındığı yerde kullanmak bir eskenlik sağlar. İris ayarı imkanı vardır. Işık miktarına göre ayar yapılabilir.

Be Sociable, Share!
Yorumlar